年末の大掃除はプロに任せてゆったりと！ きれいが長持ちする、ベアーズの「ハウスクリーニング」を体験してみた。
まとまった時間が取れる年末年始、せっかくなら趣味や旅行を楽しみたい。けれど、大掃除をしないのは気が引ける。そんな方におすすめしたいのが、ベアーズのハウスクリーニングだ。1999年に創業した家事代行大手のベアーズは、長年培ってきたノウハウを活かしてハウスクリーニングも提供している。そこで今回は、現在実施されている「年末大掃除キャンペーン」のハウスクリーニングを、KURU KURA編集スタッフが体験してみた。
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掃除が面倒な「水回り＋エアコン」6か所をハウスクリーニング
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2024年9月24日（火）〜11月28日（木）まで実施している、ベアーズの年末大掃除キャンペーン。お得なメニューの中から筆者が依頼したのは、「キッチン」「キッチン換気扇」「バスルーム」「トイレ」「洗面所」の5か所に加えて、「通常タイプのエアコン一台」が追加された「パーフェクト水周りまるごとパック」だ。
さらに今回は、オプションメニューのコーティング（キッチンシンク、バスルーム鏡、トイレ、洗面ボウル）付き。果たしてプロのハウスクリーニングは、どれくらいきれいになるのだろうか。
76項目におよぶ品質テストの合格者のみがクリーニングを担当
ハウスクリーニングとはいえ、知らない人を家にあげることには多少の緊張感があった。しかしそれは、すぐに解消された。清掃スタッフの方の爽やかな挨拶、清潔な身だしなみ、テキパキと清掃道具を運び入れる姿に好感をもてたからだった。
クリーニングに入る前に、今回の清掃箇所を一緒に見て回る。汚れの状態をチェックしながら、こちらの疑問や質問にもしっかり応えてくれるので安心できた。
「ベアーズのハウスクリーニングスタッフは、最大3か月の研修を受けています。洗剤の種類、汚れの落とし方、道具の使い方、エアコンの分解方法といった知識や技術だけでなく、接客やマナーなども学んだのち、76項目の品質テストに合格してはじめて清掃スタッフになれます。サービスの品質はもちろんですが、お客様のお困りごとを解決できるように努めています」
清掃道具を置く場所やクリーニングの実施箇所にはしっかりと養生シートを敷いてくれるため、傷や汚れがつく心配もない。一通り確認事項を終えると、クリーニングが始まった。
【キッチン＆換気扇】頑固な油汚れもプロの技術でピカピカに
夫婦ともに食べることが好きなので、料理をする機会も多い。使用後はできるだけ掃除をしているものの、換気扇の油汚れやコンロの五徳のこげ汚れまではなかなか手が出ない。
「メーカーにもよりますが、換気扇もコンロの天板も取り外せるものは外して清掃します。汚れの程度によって洗剤の濃度を変えたり、つけ置きしたりしてきれいにしていきます」
普段の掃除では落とせない汚れも、プロの技術でみるみるきれいになっていく。シンクの水垢から、蛇口のカルキ汚れ、壁の隅にいたるまで、丁寧に拭き上げてくれた。クリーニング後にキッチンの壁を触ってみると、ベタつくことなくさらりとしていた。
日頃の手入れについてスタッフの方に尋ねてみると、「油汚れはアルカリ系の洗剤を使うと良く落ちます。ですが、落としにくい汚れをつくらないためには、水も汚れもすぐに拭くことが大切です」と教えてくれた。汚れは水分の拭き残しにたまって層になり、頑固な汚れになるという。油汚れはもちろん、水分もすぐに拭くのがきれいな状態をキープする方法だ。
【バスルーム】普段の掃除では気づかない水垢、カビ、ぬめりもスッキリ
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排水口の奥の汚れ、換気扇のカバー、シャワーフックの水垢など。掃除をしているつもりでも、意外に見逃している汚れは多くある。「私たちは立ってクリーニングをします。しかし、実際にお客様がお風呂に入るときは、バスチェアに座る方も多くいます。するとそれぞれの視点から見える汚れは違うため、お客様の視線を意識して清掃しています」。
浴槽はもちろん、壁、天井、ドアのサッシ、排水口、浴槽のエプロン内※も届く範囲でしっかりと。普段の掃除では気づかない場所まできれいにしてくれるので、とてもありがたい。また、今回のプランには鏡のコーティングが含まれているため、この機会にオプションの「鏡面機械洗浄」を追加した。頑固なうろこ汚れには、機械洗浄が有効なのだという。
バスルーム全体の汚れを洗い落として水気を拭き終わると、清掃スタッフの方はコーティング作業に取り掛かった。コーティングの効果は使用状況に左右されるが、半年〜１年ほど続く。ハウスクリーニングのリピーターからは、“普段の掃除がしやすくなる”と好評だという。
「日々のメンテナンスとして、使用後はスクイジーなどで水気を取ることをおすすめしています。とはいえ毎日は大変ですから、冷水で全体を流しておくだけでも、石鹸カス汚れやカビの防止になります。あとは換気をしっかりして、湿気を逃すようにしてください」
※エプロンは、分解できないケースもあります
【トイレ・洗面所】便座などを取り外して、見えにくい場所もしっかりと
トイレに多い悩みは、便器の黄ばみや輪ジミなどだと清掃スタッフの方はいう。「トイレは普段あまり掃除をしたくない場所だと思います。ハウスクリーニングでは、便器のふちの裏側や温水洗浄便座のノズルなどもしっかり清掃します」。
クリーニング後は、便器の黄ばみや輪ジミなどの汚れが落ちて、くすんでいた色が白くなったように感じた。また、メーカーによっては便座に脱臭フィルターが付いているため、定期的に掃除をすると脱臭効果の低下を防げると教えてくれた。
洗面台に関しても、洗面ボウルの水垢といった見えるところの汚れだけでなく、排水栓を取り外して細やかに。さらに、掃除しづらいオーバーフロー（洗面ボウルの穴）の汚れ、見過ごしやすい洗面台の上の部分も丁寧に清掃してくれた。
「使用後は、石鹸カスを流して水分を拭き取っておくと、汚れがたまりにくくなります。ただし、お掃除の際はご注意ください。洗面ボウルの素材には陶器やプラスチックなどがありますが、プラスチック製にメラミンスポンジを使うと傷がついてしまいます」
【エアコン】カビ臭さもホコリもきれいになって空気が清々しい
パーフェクト水周りまるごとパックには、エアコンのクリーニングが含まれているのも魅力だ。暖房機器としてエアコンを利用することも多い季節、その衛生面は気になるところだ。
「ご家庭ではフィルター以外のお掃除が難しいので、エアコンのハイシーズンにはクリーニングのご依頼が多くあります。エアコンの効きが悪い、風がカビ臭いといった原因は内部のファンの汚れにあることが多いので、分解して高圧洗浄をしていきます」
クリーニング後にエアコンをつけてみると、同じ設定温度なのに効き目が良くなった気がした。また、エアコン効率を落とさないためには、2週間に1回のフィルター掃除がおすすめだという。省エネに効果的な室外機掃除も、オプションで追加される方が多いらしい。
クリーニング後のフォローもこだわり品質
「パーフェクト水周りまるごとパック」の作業時間は、スタッフ2名で約6時間※。すべてのクリーニングが終了したら、清掃スタッフの方と一緒に清掃個所をチェックする。もし気になるところがあれば、その場で手直しをしてくれるので安心だ。また、サービス終了後30分以内に、ベアーズ本部から「フォローコール」があるので、何かあればそこで伝えることもできる。
※スタッフの人数によって変動する場合があります。途中で外出可能です
プロのクリーニング技術に感動！
この家に住み始めて11年目。新築の頃を思い出すほどきれいになった。生活の場がきれいになると、気持ちも清々しくなって家族に良い影響があると思う。ベアーズさんのハウスクリーニングは、自分では気がつかないところまできれいにしてくれるのでありがたい。また、掃除をしているつもりでも思ったより汚れていることや、諦めていた長年の汚れもきれいになるという気づきをもらえた。やはりプロの技術は全然違う！
＼清掃スタッフの方よりメッセージ／
仕事や家事に忙しく、お掃除まで手が回らない方が多くいらっしゃいます。少しでもその手助けになれればと思いますので、ぜひこの機会にご依頼ください。長年積み重なった汚れも、お掃除に関する疑問も何なりと。私たちは定期的な勉強会を通じて、常に知識や技術をアップデートしていますので、ご満足いただけるサービスをお約束いたします。
年末をゆっくり楽しむために早めのご予約を！
「年末大掃除キャンペーン」の申し込みは、2024年9月24日（火）〜11月28日（木）まで。サービスの提供期間は、同年9月26日（木）～12月6日（金）となっている。年末に近づくほど予約が取りづらくなるため、早めの予約がおすすめだ。今年の年末は一足早く、一段ときれいに大掃除を終わらせて、趣味の時間や旅行を楽しんでみてはいかがだろうか。
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