2018年02月15日 14:20 掲載
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40代の女性です。名前は、ゆり子（仮名）です。
私は、コールセンターに勤めています。なかなかお客様へのご案内がうまくいきません。ときにはクレームに発展することも。電話で好感を持たれるにはどうすればよいでしょうか。
由佳理
役を決めて、それを演じる。
恵子
心をこめるってことかな
純一
扱う商品を深く理解することが大切
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2018年02月15日
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フリフリ人生相談